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株主優待について、よくあるご質問



株主優待(株主優待券)が届かない。

2023年の株主優待(株主優待券)は、3単元(300株)以上保有の株主の皆様に、2023年5月24日に郵便にて発送いたしました。
各地の郵便配達事情により到着日が異なります。到着が遅れている場合も最大10日程度お待ちいただけますよう、よろしくお願いします。
2023年6月10日を過ぎてもお手元に届かない場合、こちら からお問い合わせください。



株主優待(株主優待券)を再送してほしい。

住所不明や転居などの理由で当社へ返送されました株主優待(株主優待券)は、2023年7月20日まで保管しております。
保管期間内の再送については、対応させていただきますので、転居、長期ご不在などの理由で株主優待をお受け取りできなかった場合は、お早めにこちら からお問い合わせください。



 株主優待券の有効期限を知りたい。

2023年7月31日(月)(消印有効)です。



株主優待券を譲渡したい。

本優待(株主優待券)のご利用は、ご本人様のみとさせていただいております。



株主優待券で引き換えられる個数以上の商品を購入したい。

ご注文いただいた商品のお届け時に、株主様向けの特別注文書を同封しますので、ぜひご利用ください。



注文した商品が届かない。

ご注文いただきました商品は、販売元のUMIウェルネス㈱より発送いたします。
2023年8月31日までにお届けいたしますが、発送の準備が整い次第、順次発送いたしますので、ご了承ください。
お届け日に関するご質問は、UMIウェルネスお客様相談室(フリーダイヤル:0120-657-032)までお問い合わせください。



注文した商品を返品・交換したい。

破損や汚損の場合は、商品到着後14日以内にUMIウェルネスお客様相談室(フリーダイヤル:0120-657-032)までお電話ください。送料当社負担で交換を承ります。誠に申し訳ありませんが、お客様都合での返品はお受けいたしかねます。


その他のご質問は こちら からお問い合わせください。





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